Expédition et retours
Politique de livraison/installation
Chez Intelsinc, nous nous engageons à fournir un service de livraison/installation fiable et adapté aux spécificités logistiques du Cameroun. Compte tenu des défis d'infrastructure et des distances importantes entre certaines régions, nous avons mis en place un réseau de partenaires locaux pour assurer une couverture efficace dans les principales villes ainsi que dans les zones rurales.
Nos délais de livraison varient en fonction de la localisation du client, généralement entre 3 à 7 jours ouvrables dans les zones urbaines, et jusqu'à 10 jours pour les régions plus éloignées. De plus, nous offrons un suivi personnalisé pour que chaque client puisse suivre l’avancement de sa commande et coordonner une installation en temps voulu. Nous nous efforçons de surmonter les contraintes logistiques afin que nos clients bénéficient d'une expérience fluide et sécurisée, peu importe leur localisation au Cameroun.
Politique de retour et d'échange
Chez Intelsinc, nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits. Pour garantir votre tranquillité d'esprit, nous avons étendu notre politique de retour et d’échange à 3 mois après la livraison. Durant cette période, vous pouvez demander un retour ou un échange si le produit ne répond pas à vos attentes ou présente un défaut de fabrication, à condition qu’il soit en bon état et dans son emballage d'origine.
Nous travaillons en collaboration avec des partenaires logistiques locaux pour faciliter les retours, que vous soyez en zone urbaine ou rurale, bien que les délais puissent varier en fonction de votre localisation. Si un défaut est confirmé, Intelsinc prend en charge les frais de retour et veille à un remplacement ou remboursement rapide. Cette politique vous assure un achat en toute confiance, avec un service fiable et adapté aux besoins du Cameroun.